PREGUNTAS FREQUENTES

En Mayclic contamos con un equipo de trabajo que asegura la calidad de los productos ofertados, con el objetivo de que nuestros clientes tengan una agradable experiencia de compra.
Además manejamos el sistema de pago contra entrega; es decir, nuestros clientes de Lima Metropolitana realizan el pago de sus productos cuando reciben y a nuestros clientes de provincias le brindamos un código de seguridad para el rastreo y recojo de sus productos; previo pago.

El tiempo regular de envío es en 24 horas (sin considerar domingos ni feriados) en la ciudad de Lima Metropolitana y Callao.
En caso te encuentres en provincia puede variar de 3 a 5 días hábiles.

El envío a Lima y provincias del Perú es ¡TOTALMENTE GRATIS!

Por supuesto, los envíos a provincia lo gestionamos con las empresas aliadas Shalom y Olva Courier

Comuníquese con nosotros dentro de los 2 días calendario*; que se contabiliza desde el día de la recepción de su pedido, si recibió una mercadería incorrecta, faltante o defectuosa. Incluya un video mostrando a detalle lo sucedido y todas las referencias relacionadas.

Una vez recepcionada la información solicitada, haremos todo lo posible para resolver su caso.

*Expirado dicho plazo, cualquier reporte del producto es responsabilidad única y completa del cliente así como su adecuado uso.

Para cualquier otra consulta ponemos a tu decisión a tu disposición el WhatsApp: +51 969279778, donde nuestro equipo de servicio al cliente gustosamente lo/la apoyará.